索尼对PS4“死亡蓝线”作出回应 几种方法教你排除故障

索尼对PS4“死亡蓝线”作出回应 几种方法教你排除故障

   索尼PS4主机已经上市3天了,但是PS4超高的故障率让索尼深陷“质量门”。键位缺失、LOGO掉落、螺丝不见这种小毛病屡见不鲜,更为凶猛的“死亡红线”与“死亡蓝线”才让玩家们叫苦不迭。现在,索尼官方终于在自己的美国PS4支持网站中对“死亡蓝线”作出了回应,并提供了数种故障原因排除方法。以下便是文章全文:

   “死亡蓝线”症状描述

   – 开机后蓝色指示灯不停闪烁;

   – 无音频/图像输出到电视;

   – 蓝灯闪烁,游戏机自动关机。

“死亡蓝线”

   可能导致出现“蓝灯故障”的原因(包括但不仅限于):

   – PS4与电视机的兼容性;

   – PS4供电故障;

   – PS4硬盘故障;

   – PS4其它硬件故障。

   电视兼容性故障排除

   建议将PS4和电视机的固件都更新至最新。根据反馈,一些玩家在更新电视机固件后“无音频/图像输出”的故障得以解决。
PS4供电故障排除

   1、完全关闭PS4主机

   长按电源键7秒,直到听到两次连续的蜂鸣声之后,主机进入关闭状态;

   2、从插座中拔出PS4电源插头

   仅可在电源指示灯熄灭时拔出电源插头,否则可能会造成个人或系统数据损坏;

   3、检查图中所标注A、E和F部件有无明显损坏或异常

   建议首先使用一条相同规格的AC电源线来尝试是否能够解决故障(比如找一根PS3电源线进行替换)。

   图中各部分名称及作用:

   A、PS4机身电源接口;

   B、HDMI输出接口;

   C、HDMI输入接口;

   D、HDMI连接线;

   E、AC电源线;

   F、电源插头端。

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